Претензия о нарушении срока доставки товара, приобретенного дистанционным способом (возврат уплаченной суммы)

_________________________

_________________________

ПРЕТЕНЗИЯ _________________________

в _________________________

был приобретен _________________________

стоимостью _________________________

руб. Товар был приобретен дистанционным способом, а именно: _________________________

. Данный факт подтверждается _________________________

. Товар был оплачен _________________________

в полном объеме, о чем свидетельствует _________________________

. По условиям заказа, товар должен был быть передан мне _________________________

. Однако, до настоящего времени обязательства по передаче приобретенного мною товара, а именно _________________________

, Вами не исполнены _________________________

. Согласно п.23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Как следует из п.3 ст. ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Согласно расчету, прилагаемого к претензии, сумма неустойки (пени) составляет _________________________

руб. Нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара мне, как потребителю, какие-либо убытки не причинены. На основании п.4 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. В связи с изложенным, на основании ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", п.23 Правил продажи товаров дистанционным способом, прошу в срок до _________________________

возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _________________________

руб., а также выплатить мне неустойку (пеню) за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме _________________________

руб. Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я, _________________________

, буду вынужден обратиться с исковым заявлением в _________________________

суд для защиты своих прав и законных интересов. Кроме того, на основании ст.88, 94, 97 ГПК РФ мною будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде. Приложение: 1. Документы, подтверждающие факт приобретения товара. 2. Документы, подтверждающие оплату товара. 3. Документы, подтверждающие срок передачи товара. 4. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии. 5. Расчет суммы неустойки (пени). Покупатель _________________________

_________________________

_________________________